索尼电视维修售后是个大坑，希望消费者警惕!

索尼电视维修售后是个大坑，希望消费者警惕!创意无限工作室 2020-03-20 20:42:45

四年前购买了一台索尼55寸液晶电视，前几天突然出现开机过十多秒就黑屏，只有声音没有图像了，打索尼400官方售后服务电话，安排最近的售后点负责维修，网上也查了下原因，这种现象不少，基本说可能高压原因或者电源原因，没有看到说是液晶屏幕坏了的，但是后面剧情让人大跌眼镜。

隔天官方维修点打来电话，了解故障现象后直接肯定说这个故障现象遇见很多，是屏幕故障，维修只有换屏幕，问其那需要多少钱，回复屏幕2850元加上其他费用一共3千多吧！

虽然感到怀疑，毕竟我们不是专业人员，但是3000多的维修费用失去维修价值，不如买新的了，还是不放心，让维修点派人来查明具体故障，检查是否是其他方面原因，要求他们带齐除液晶屏外其他零件排除下是否是其他零件故障，我愿意支付上门费与检查费用200元。

约定的时间维修人员上门了，打开后盖看到后面只有5块线路板，其他就是些连接线，维修人员用带来的四块线路板依次替换，故障依旧没有解决，肯定告诉我是屏幕故障了，我还疑惑的问他们，怎么连接屏幕的那块线路板怎么不替换下，维修人员回复: 这块线路板不会出现故障，真有故障也是屏幕故障造成的，好吧，你们专业人士，我相信了，还傻傻问他们回收不，心想这个电视没有任何价值了不知道还能卖废品卖个一两百元不。

后面的剧情让人唏嘘，本来准备丢弃的了，突然想起好像购买过延保，翻箱倒柜找发票总算找到了，接下来就是卖场上门维修，换掉连接液晶屏的那块线路板，接下来就是神奇的修好了!

为什么写出来，不想其他与我一样的消费者吃哑巴亏，任由官方售后服务点糊弄欺骗，多一分警惕吧。

图片圈起来部分就是连接液晶屏幕的线路板。

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514 条评论

评论

• 你好205204205423 15天前
  

  请问，索尼电视用遥控器开关机时，电视灯闪一下我以为开了，可惜没真正开到。关机时电视黑屏了一下又亮屏，要多按一两次才能真正开关机。什么地方坏了？

  回复 ⋅ 11条回复12
  
  
  
• 用户9096246551684 9天前
  

  既然能正常使用十几秒，说明屏幕没坏，肯定是驱动板的问题。

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• 健哥58895211 15天前
  

  电视机空调这类家电的售后维修服务基本上都是外包给私人小公司的，这些外包小摊小贩们能骗一个算一个心态在干活。亲眼看见过临进门了才换上要去安装产品品牌的售后衣服

  回复 ⋅ 6条回复99
  
  
  
• 舒服佳683 15天前
  

  我也遇到过同样的售后，我的52寸的索尼，因为孩子上学有好几年没有用过，过年时偶尔一开，有声音没图像，索尼售后来家里检查说是电源板坏了，换新的900，维修500，我就让师傅维修，等再次上门把维修的板子换上，故障依旧，又说是主板坏了，我问师傅能不能确定，他说肯定是这原因，劝我不要修了，换主板太贵了，不如扔掉换新电视，我不甘心把电视处理了，自己查原因，抱着试试看的心理，在某宝连运费花了16元，买了一块二手的信号板换上，结果电视机观看一切正常，到现在又用了三年多。

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• 铁血中国陳 6天前
  

  我们电视2年了，主板坏了，维修人员上门检查，直接免费换新的主板，索尼的电视有问题一律不修只换，服务超级好呀

  
  
  

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在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！