花10多万新买的“途胜”，纸巾一擦掉漆了？厂家：这是正...

花10多万新买的“途胜”，纸巾一擦掉漆了？厂家：这是正常情况原创 海峡消费报 2020-04-10 18:22:58

花10多万新买的“途胜”，纸巾一擦掉漆了？厂家：这是正常情况

导读：为了方便出行，很多人会购买一辆小轿车，这的确给我们的生活带来了便捷，但是近些年来，车主与4s店发生纠纷的案例比比皆是，提醒大家，提车的时候一定要仔细关注一下车辆的情况，如果发现有问题，要立马跟4s店反映，维护自己的合法权益。

一男子开着新车去上牌，因为车上有一个地方脏了，男子就拿纸巾擦了一下，没想到却发现了意外情况，后来男子找4s店协商此事。那么究竟出现了什么问题，最后结果又如何呢？让我们一起来看看吧。

刚提到手的新车，用纸巾擦拭，车子掉漆

吴先生买了一辆新车，这是一辆2019款的北京途胜，花了10多万块钱，新车提到手后的第2天，吴先生就去给车辆上牌了，他发现车上面有点黑，于是就用纸巾擦了一下，可没想到这一擦却把漆给擦掉了。

随后吴先生把此事曝光给记者，希望记者能帮忙跟4s店沟通协调，记者看了一下吴先生的车，发现确实如吴先生所说的那样，只要用力一擦，车身的漆就会被擦掉，吴先生说，这只是纸巾，不是砂纸，怎么会出现这样的情况呢？他怀疑4s店卖给他的是一辆事故车，属于欺诈行为，要求4s店必须给个说法。

厂家不承认车子有问题

记者和吴先生来到了4s店，售后经理说，如果是事故车的话愿意退一赔三，但是绝对不会卖给吴先生事故车，洗车的时候，吴先生提出车辆前后颜色不一样，有可能是洗得不干净，如今出现这样的情况，可能工艺有问题。

记者问售后经理，是这一辆车有问题，还是这一个批次的车都有问题呢？经理回答说，就目前的情况来看，只有这一辆车有问题，其他的车工作人员也擦拭过，是不能把漆擦掉的，而吴先生用纸巾用力的擦车，来回摩擦，会产生高温，相当于用刀子划。

4s店工作人员的说法实在是让人感到可笑又可气，随后吴先生表示，现在开一辆几万块钱的车过来当面擦，如果能擦掉的话，自己的车就不要了，直接砸了。

针对于吴先生提出的退车要求，4s店表示，不符合三包法，不能给吴先生退车。后来，工作人员又跟厂家取得了联系，半个多小时后，售后经理给出了答复，厂家说，这是正常的情况。

吴先生要求检测同一批次的车，被4s店拒绝，吴先生已经向有关部门反映这件事，希望能有一个满意的处理结果。

这件事真的令人感到惊讶，纵然是一辆几万块钱的车子，车漆也不可能用纸巾擦拭一下就掉了，这个情况让人难以理解，希望4s店和厂家能够给出一个合理的说法。用纸巾擦车会产生高温，相当于用刀子划车，这个说法真的是太可笑了，让人无法接受。在此提醒大家，提车时一定要关注一下车辆的情况，确认无误后，再把车从4s店开走。你认为，提车时还应该关注哪些事呢？欢迎留言讨论。

免责声明：文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本号联系，我们将在第一时间删除内容。文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议。

收藏
举报





279 条评论

评论

• v97416052033 1天前
  

  给他会掉色的钱！

  我知道答案 本帖寻求最佳答案回答被采纳后将获得系统奖励10 天空金币 , 目前已有0人回答