浙江男子花530万买劳斯莱斯： "太让我失望了！"

浙江男子花530万买劳斯莱斯： "太让我失望了！"北方法制报 2020-04-21 19:06:46

提到劳斯莱斯，你会想到什么？

奢华、尊贵

镀金的小金人车标

又名“飞天女神”

价值18万8

车头硕大的进气格栅

灵感来源于希腊帕特农神庙

价值20万

纯手工的真皮座椅

尽显尊贵

价值20万

马车式对开车门设计

……

听到这，你是否心动？

台州的阮先生4年前在劳斯莱斯宁波4s店买了一辆劳斯莱斯古思特，当时花了530万，4年的时间跑了7万公里。

可是这辆豪车最近的“表现”很让他失望。

可以看到，这辆古思特的右后轮轮毂存在油漆脱落的情况，而其他的三个轮毂也有不同程度的起泡，这让阮先生十分担心，据他分析，这些起泡再发展下去肯定会像右后轮一样，最终造成油漆脱落。

而阮先生的这辆劳斯莱斯更换一个轮毂的费用是3万5千元，4个就是14万元。阮先生坦言，14万元对他来说不是问题，可他希望搞清楚，轮毂为什么会起泡？

4s店：不能赔

发现问题后，阮先生立马将车子送进了宁波的4S店，可是4S店的回复再次让他失望。

阮先生：说要发报告给北京总部，几天以后跟我说不能赔，也没解释是什么原因。

随后，阮先生向我们提供了他和4S店售后的聊天记录，可以看到对方明确回复：钢圈不能赔。但至于什么原因，对方未作过多解释。

阮先生说，4年的时间里，他开这台车都十分小心，平常也是细心呵护，所有的维保都在4S店进行，在他看来，轮毂之所以起泡，完全是质量问题。

对此，劳斯莱斯宁波4S店的售后经理，有不同的看法。

劳斯莱斯宁波4S店售后经理 张健：经过我们售后的检测，以我们的售后经验，起泡有可能是车辆使用过程中驾驶的习惯问题，使用过程中的路况、外力因素，但我说的这些只是有可能。

记者质疑，4S店态度180度转变

现场，小强热线记者注意到这辆劳斯莱斯起泡是由内向外的，对此，我们向4S店提出质疑。

记者：受到外力冲击或者磕碰应该是由外到内产生的形变，可是这辆车起泡是由内而外，导致表面油漆鼓起来，这怎么理解？

劳斯莱斯宁波4S店售后经理 张健：我是按照我的判断，车子进店可能一年也只有一到两次的时间，我们不排除可能是当时第三年或者第二年进店，我们没有发现这个细节。

可是，如果车子买来两年就起泡，是不是更有可能是质量问题？对此，4S店没有正面回应。那么，厂家又是出于何种判断，做出了不予理赔的决定？对于这个问题，4S店的态度发生了180度的转变，表示，厂家并没有拒绝理赔。

劳斯莱斯宁波方面表示，目前北京总部并没有给出明确的答复，他们会再次向厂家反馈这个情况，厂家大概在三到五个工作日内，会给出这起事件的处理方案，尽量给客户一个满意的答复。

本文来源：小强热线浙江教科

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1,704 条评论

评论

• 全视觉冲击 13小时前
  

  我的劳斯菜斯更离奇，一早醒来就消失，夜晚又会自动出现。请教了很多人，结论是：这是劳斯莱斯“幻觉”通病！

  回复 ⋅ 179条回复1870
  
  
  
• 失恋的曹达华 7小时前
  

  别问我为什么，这很有可能去洗车时，洗车为了轮胎更好看，美容店经常给轮胎打的轮胎蜡，一次两次没事，但是每次洗车打轮胎蜡会对轮毂有腐蚀现象，看着很光亮，客户也觉得好看就行，其实对轮胎和轮毂都有伤害 ，没什么卵用，洗干净不打轮胎蜡是最好的保护。为了给客户更好的服务体验，基本所有的汽车美容店都知道这个有腐蚀作用也要给轮胎搞得漂亮点，不然客户有意见，我的车从来不打轮胎蜡，别问我为什么，做过汽车美容的都知道，他们自己的车是不会用着玩意的，楼主的豪车下次洗车时仔细观看，你会一定会看到他们给你的车胎打上轮胎蜡[捂脸][捂脸]，靓靓晶晶的，你愿意吗

  回复 ⋅ 65条回复221
  
  
  
• 一猫男 9分钟前
  

  我发现我膨胀了，开着国产车都敢看劳斯莱斯的新闻了[捂脸]

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• 成年孤儿 7小时前
  

  哈哈，我在某鞋店买鞋，不到一个月断底了，就去找，结果那个销售经理问我是不是穿着鞋走路了，我以为他跟我们年轻人开玩笑，接着销售经理又说，你走路的时候是因为踩到水或者小石子引起的没法退换，直接我拿着鞋就，，，，，，，后来警察来了，他们原价退款，给我们赔礼道歉。

  回复 ⋅ 21条回复98
  
  
  
• 柔丝蕴香 7小时前
  

  浙江气候潮湿，容易造成油漆层进水导致生锈，这是厂家没考虑到的

  
  
  

我知道答案 本帖寻求最佳答案回答被采纳后将获得系统奖励10 天空金币 , 目前已有3人回答

宇宙第一贴诞生了！

好好学习楼主的帖子！

楼主是我最崇拜的人！