牛科普 | 索尼的沉浮往事

牛科普 | 索尼的沉浮往事 原创 聚牛科技 2019-02-19 16:45:58

英雄垂暮是一种怎样的体验？江山代有人才出，一代新人换旧人。大家总说自古英雄老来难，其实难的从来不是老，而是力不从心。无论曾经怎样风光怎样意气风发，垂暮之时总是让人扼腕叹息。

这不禁让我想到了索尼。

今年1月，有消息显示索尼移动正考虑从东南亚手机市场退出。曾经在20世纪末期作为日本最庞大的科技公司，旗下有着无数的品牌产品，达到企业巅峰的发展趋势的索尼，如今留给我们一个无力的身影。

其实早在21世纪初时，索尼就已经出现了严重衰退的现象。拿索尼移动来说，尽管当年平井一夫上任改革后，索尼移动整体财务表现已经明显好转，但它的日子一直不好过却也是事实。过去几年的财报中，经常出现索尼旗下其他部门业务都赚钱只有移动通讯业务赔钱的尴尬。

对于一家集团企业而言，任何一个业务的盛衰都不会和集团这个大盘子相割裂，相反，它们都是集团在千变万化的时代环境中战略、机遇、人才等各种因素相互作用的结果。本质上来说，是时代车轮前进的必然。

那么究竟是怎样的原因造成索尼的日渐衰落？今天我们就跟着时间的河流一起来梳理索尼的沉浮往事。

索尼创始人井深大在公司创立志向书的第一句写到：“最高程度地发挥精益求精的技术者的技能，创建自由阔达、愉悦的理想工厂。”

1945年，日本在第二次世界大战后，首都东京成为一片废墟。井深大在东京日本桥地区的百货公司仓库成立“东京通信研究所”。盛田昭夫在井深大的邀请之下加入共同经营，公司并获得盛田酒业19万日元资金，于1946年正式成立“东京通信工业株式会社”，并迁址到品川区御殿山。这个就是索尼的前身。

公司成立的初期经营并不顺利，直到10年后，1956年发展了当时不被看好的晶体管技术，他们开发出的世界第一台晶体管收音机“TR-55”一举成功。在那个年代，这款小巧便携，创新意义十足的收音机俘获了大批消费者的芳心，就此公司营运终于渐入佳境。

以此为开口，接下来的日子里由井深大亲自加入开发的特丽珑（Trinitron）映像管技术、全球第一台针对民生用市场Betamax规格的SL-300、 Walkman（随身听）帮助索尼一步一步走向巅峰。甚至在1992年10月盛田昭夫受封英国爵士，当时英国媒体这样说——起身，索尼随身听爵士。

也许现在年轻人不能想象，那个时代，索尼在消费电子行业的地位不是如今苹果能比的，而索尼成功的根本，不仅在于它总是能够带来突破性的创新技术，更在于能够让产品轻量化，小型化，为普通消费者所用，让普通人感受到科技带来的便利。这种理念后来影响无数人，其中最有名的，就是乔布斯。

与此同时，在时空大背景下，日本经济大幅增长，奠定了世界第二大经济体的地位，而美国的经济却直线下滑萎靡不振。因为在第二次世界大战中狼狈输给美国的核武器，许多日本企业为了强烈的民族自尊心，趁此机会疯狂收购美国企业。最为标志性的当属三菱（ Mitsubishi）买下纽约的地标洛克菲勒中心（Rockefeller Center）以及索尼以60亿美元天价买下哥伦比亚三星电影公司，惊恐的美国人将这个日本最大一宗海外并购案称为“日本人入侵美国”。

事件的结尾也颇具戏剧性——这一日本历史上金额最高的收购案使索尼一度成为日本历史上亏损额度最高的企业。1980年代末期，日本开始爆发了泡沫经济危机，而索尼电影事业群也因为票房不佳，从此惨赔数年，成为当时索尼获利的主要障碍。

1988年索尼宣布与任天堂合作，共同开发超级任天堂用CD-ROM主机。1992年5月在任天堂的背叛之下合作破局，久多良木健向当时最高经营决策者大贺典雄全力争取开发新一代游戏机计划，大贺典雄在众多的反对声浪中，强力为久多良木健的游戏机开发计划背书，1993年开始，索尼旗下的“日本索尼音乐”成立索尼电脑娱乐（SCE），并计划代号“PS-X”开发新一代的CD-ROM游戏主机，全力对抗任天堂所主导的游戏市场。

至2012年3月31日止，PlayStation系列电视游戏机销售量超过4亿2300万台，其中PS为1亿425万台，PS2为1亿5580万台，PSP为7630万台，PS3为6485万台，PlayStation成为继Walkman后，全球最为成功的产品。

1996年后索尼陆续推出了CyberShot数码相机、 VAIO笔记型电脑、Clie PDA（个人数位助理）…等数位化的产品，并在市场上获得了空前的成功。而在原本收益极差的电影事业群，找来了媒体人 霍华德斯金格，在其改革下营运逐渐好转，而后推出了我们耳熟能详的热门电影《蜘蛛侠》、《卧虎藏龙》…娱乐事业群成为索尼的重要获利来源。在2001年4月公布的2000年财报，索尼靠着PlayStation 2的热卖，使它获得成立以来的最高获利25亿美元。

走上人生巅峰的索尼被称为日本人的骄傲，在很长一段时间里只有理科最优秀的毕业生才可以入职索尼。可是这样辉煌风光的企业，是怎么走到今天的？

一位在索尼任职的员工说：“在公司里一个又一个的会议从早开到晚。在开会之外的时间，每个人都必须处理至少100封公司内部邮件。所以索尼根本不是一个电子产品制造商，而是一个彻头彻尾的官僚机构！能够在这里加官进爵的全都是让人挑不出毛病的‘好好先生’。这样的公司如何能创造出新的科技产品？！”

是的，我想导致索尼走向没落的一大原因就是它变得不再创新，它不再走向时代潮流。

PlayStation游戏机打败了劲敌任天堂、逼走了SEGA（世嘉）、数码相机领先传统相机品牌、影像接收芯片独占市场、VAIO系列个人电脑热卖。但自2001全球经济衰退、网络泡沫化；1994年发表至今PlayStation开发后已经有10年未再发表独创性的产品；本身在电子领域中因为WalkMan不支持MP3格式造成苹果电脑的iPod数位随身听在全球热卖，取代了Walkman原有地位。 拥有自傲特丽珑（Trinitron）技术的WEGA独自开发高清影像技术而错估液晶电视的发展，使得拥有液晶技术的夏普（Sharp）、三星（Samsung）取得电视影像的领导地位…一连串的决策错误以及电子产品价格不断压缩等因素，使得索尼在2000年得到的空前成功，到了2002年却严重受挫至今。

2003年，索尼利润锐减98%，亏损达10亿美元，导致日经指数高科技股纷纷下跌，史称“索尼震撼”。由此，索尼开始陷入亏损泥潭。时任CEO出井伸之也因此被很多人指责。

2005年，索尼历史上首任外籍CEO霍华德·斯金格接替出井伸之上位。斯金格主张变革，改变出井时代重数字内容轻电子的战略，同时强调削减成本。但是，斯金格的改革主张在索尼僵化的体制和内部斗争面前未见成效。

2008财年到2011财年，索尼亏损数额分别达到29亿美元、4.41亿美元、32亿美元和56亿美元，2012年少量盈利后再度亏损。

2012年，霍华德·斯金格黯然下台。时任索尼电脑娱乐总裁兼COO的平井一夫接替他出任索尼CEO。平井一夫上台后，提出“One Sony”的方针，开始了大刀阔斧的改革，调整组织架构、确认移动、数码影像和游戏的三大核心业务、裁员、逐步剥离无价值业务……

在平井一夫的强势、有魄力调整改革下，索尼的各项业务表现逐渐开始复苏，2015年索尼开始扭亏为盈，到2017年第三财季，索尼净利润达到2959亿日元，同比增长1407%。也就是在该季财报发布时，索尼宣布该年4月1日起，吉田宪一郎将接替平井一夫出任总裁兼CEO，由此，在危难时期拯救了索尼的一代人气CEO开始退居幕后。

前文我们提到过，平井一夫的改革并没有挽救索尼移动，那么索尼移动又是怎么一回事呢？其实索尼移动就是最早的索尼爱立信，这是一家诞生于2001年，由索尼和爱立信各控股50% 的合资公司，分别融合了索尼在影音、产品规划及设计能力、消费电子产品营销和品牌推广方面的专长以及爱立信在移动通信技术、与运营商关系、网络设施建设等方面的专长。

2011年10月27日，索尼宣布将以10.5亿欧元收购爱立信持有的50%股份，索尼爱立信将成为索尼的 全资子公司。这一交易已在2012年初完成，索尼爱立信遂更名为索尼移动。

2007年，第一款iPhone问世引领了智能手机的风潮，而索尼在2008年发布的第一款Xperia手机将宝错误押在了Windows Mobile。2009年，索爱及时将方向调整到安卓，但是包括第一款安卓手机Xperia X10在内的之后几款手机，都出现了上市晚、系统更新不及时等问题，给用户留下“索尼手机不好用”的印象。

尽管后来他们试图做出一些成绩，但是在如今竞争激烈的手机市场中，依旧没有掀起足以让他们枯木重生的浪花，艰难心酸。

看到这里也许大家会疑问，这样庞大强势的索尼，究竟是因为什么原因才从鼎盛开始直线下降的？难道仅仅因为一时没有判断好市场，一时做了错误的选择吗？正所谓“成也萧何败也萧何”，日本人的痼疾和对技术的偏执，让索尼成为了这个世界上最优秀的企业之一。同时，也是日本人的痼疾和对技术的偏执，让索尼一路下滑。

也许是曾经的辉煌让索尼“死于安乐”，他们开始过度的自信，只引领自己定义的潮流模式，所有家电设备只整合自己企业。在发展迅速的当代市场，当本企业产品没有新颖性，又不愿意改良创新取长补短，最后的结果只能是被远远扔在后边。后期的索尼吃到甜头就开始一昧的去依赖西方技术，久而久之一些高难度的项目就不能跟进，最终资金匮乏。

时间长河浩浩汤汤，逆水行舟，不进则退。也许索尼是那个时代的骄傲，却也不可避免因为不创新不进步而被波浪淹没，不知道人们在用着新型智能机，苹果、华为、小米、OV漫天飞的时候，会不会怀念那个属于索尼的黄金时代？

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