电脑维修达人的十条原则

电脑维修达人的十条原则IT生活之家 2020-01-16 11:11:01

1、永不要自认为是高手，也不要让对方称你是高手。当他们赞你的时候，你要说，我尽力，但不能保证百分百修好。不然高手也喊了，电脑也没修好多尴尬呀。

2、涉及硬件的问题尽可能去找售后。如果是单位的事，就找售后，因为人家质量优服务好。如果是个人的事，也尽量让他们去找售后。特别是还在保修期的就更要找售后，记住是官方售后。

3、能不打开电脑主机能解决的事情，坚决不打开。因为本来人家认为人家的电脑很好，你一打开人家就咬住你一定要修好。

4、初步查验问题所在，有把握解决的，尽快解决，千万不要说你先把电脑放这里，我好好看看。那样，你的问题就大了，第一，你一定要解决，第二，你一旦有多件事忙，维修电脑的事耽误了你就会落个干活不利索，水平不高，没有12小时内解决问题。

5、如果他们允许你重新安装系统，就不要费劲了，重装吧。因为重装系统不但能快速解决问题，并且系统是新的，运行效果也超好。

6、重装系统前一定要问哪些资料需要备份，只管备份最需要的即可，其它的你坚决不要承诺。

7、千万不要电话或QQ远程解决问题，因为有可能对方根本不知到你在说什么，也不知道你在做什么，一旦没有解决问题，都是你搞坏的。［注：这点我不认同，因为我都是在远程提供技术咨询，症状描述到位还是基本可以判断问题，至于QQ远程则比较费事］

8、尽量不要去动别人的电脑，也不要去帮别人卸载垃圾软件、清理垃圾文件。因为有可能你的触碰，对方的某些程序无法运行了，对方的系统某天崩溃了、对方的数据丢失了、对方的隐私文件被公开了，这些都是你搞坏的。

9、不要触碰电脑之外的任何维修，像网络、打印机、U盘维修、数据恢复等。只要你触碰，大家遇到此类问题就会找你。

10、永远不要帮人购买电脑。当他们说你值得信赖时，你要告诉他们，其实你好久不关注最新的行情和配置之类的东西了，让他们到市场上货比三家即可。否则，你会被认为吃回扣，并且电脑坏了，要经常上门去修。

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